For at vi skal kunne behandle reklamasjonen din er vi avhengige av litt informasjon fra deg.
Merke, modell og serienummer finner du på noen klistrelapper inne i aggregatet ditt.

Normal saksbehandlingstid på reklamasjoner hvor vi trenger deler fra produsent er 1-2 uker. Det er viktig at aggregatet ikke slås av, spesielt vinterstid pga fare for kondens. Dersom aggregatet mot formodning må slås av eller ikke virker må du gi oss beskjed om det slik at vi kan gi deg instrukser om forebygging.

Fornavn Etternavn
Gate, nummer, postnummer, sted
Forsøk å beskriv så detaljert som mulig. Er det ulyd? Hvor høres denne? Er problemet konstant eller kommer og går det?
Ved å sende inn dette skjema aksepterer du at dersom meldt feil/problem ikke skyldes feil på produkt eller ikke omfattes av garanti/reklamasjon vil det faktureres for oppmøte/feilsøking.