For at vi skal kunne behandle reklamasjonen din er vi avhengige av litt informasjon fra deg.
Merke, modell og serienummer finner du på noen klistrelapper inne i aggregatet ditt.
Normal saksbehandlingstid på reklamasjoner hvor vi trenger deler fra produsent er 1-2 uker. Det er viktig at aggregatet ikke slås av, spesielt vinterstid pga fare for kondens. Dersom aggregatet mot formodning må slås av eller ikke virker må du gi oss beskjed om det slik at vi kan gi deg instrukser om forebygging.